KRONPLATZ BEST SKI RESORT OF THE ALPS

Plan de Corones sul podio come

BEST SKI RESORT 2018

Il comprensorio di Plan de Corones è il vincitore assoluto del sondaggio BEST SKI RESORT 2018! Durante la stagione sciistica 2017/18 sono stati intervistati 46.000 appassionati di sport invernali di 55 stazioni sciistiche dislocate in cinque nazioni. Non a caso, il Best Ski Resort è il più vasto sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti condotto nell’arco alpino. Eccellente è stato il risultato sul fronte altoatesino: ben tre stazioni sciistiche del Dolomiti Superski si sono piazzate fra le prime 5 della classifica generale. Le aree sciistiche italiane si sono contraddistinte anche nelle singole categorie, con particolare citazione di Solda, dove dal 2012 il rapporto qualità-prezzo continua ad essere considerato il migliore in assoluto.

Nel principale sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti condotto nelle migliori aree sciistiche selezionate, le località altoatesine primeggiano a gran furore. Plan de Corones, vincitore assoluto, Val Gardena (3°), Alta Badia (5°) e Livigno (9°) sono i quattro comprensori italiani posizionatisi fra i migliori della classifica 2018. Gli ospiti hanno assegnato loro il miglior punteggio generale pari a 8,10 (su una scala da 1 a 10), al pari delle aree sciistiche svizzere.

Investimenti redditizi

Ecco il risultato del più vasto sondaggio “On Mountain” dell’arco alpino, basato su cinque criteri per la scelta della destinazione invernale: dimensioni della stazione sciistica, neve garantita, qualità delle piste, alloggi/hotel e comfort nei trasporti. Nelle categorie dimensioni della stazione sciistica e contatto con la natura si è conquistata il podio l’Alta Badia, mentre il vincitore assoluto Plan de Corones primeggia nelle categorie comfort nei trasporti ed offerta gastronomica in alta quota, accanto a Solda che batte tutti nel rapporto qualità-prezzo e alloggi/hotel. Il comprensorio sciistico della Val Gardena, 3° posto nella classifica generale, si è aggiudicato ottimi punteggi in più categorie. I risultati dimostrano fra l’altro quanto abbiano influito positivamente sulla soddisfazione degli ospiti gli investimenti attuati negli ultimi tempi nei vari ambiti, dal comfort nei trasporti all’ampliamento dell’offerta gastronomica ecc.

Il più vasto sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti nelle Alpi

Durante la stagione invernale 2017/18 sono stati intervistati complessivamente 45.847 appassionati di sci e snowboard in 55 stazioni sciistiche selezionate strategicamente in Italia, Austria, Germania, Francia e Svizzera. Per la precisione, 6.861 persone si sono espresse direttamente in aree sciistiche italiane su oltre 20 categorie in termini di “importanza” e “soddisfazione”. In termini generali, il “Best Ski Resort Report” è lo studio sulla soddisfazione del cliente più ampio del settore, il quale viene condotto ad intervalli regolari nell’arco alpino e fornisce a turisti ed operatori del settore dati interessanti regionali in merito alla qualità delle stazioni sciistiche, alla soddisfazione degli ospiti nonché ai principali criteri per la scelta della meta delle vacanze invernali.

Un sondaggio d’alta qualità

Secondo il coordinatore dello studio, il Prof. Dr. Kurt Matzler dell’Università di Innsbruck/Bolzano, il sondaggio che si tiene ogni due anni dal 2010, ha conquistato ad oggi una certa rilevanza nella ricerca. Il disegno articolato del sondaggio, le ampie prove a campione ed i metodi consolidati applicati nella valutazione e nella rappresentazione garantiscono un’elevata qualità dei dati e dei risultati del sondaggio.

Richard Theiner Vertreter der Südtiroler Skigebiete - 11

Kronplatz ist BEST SKI RESORT 2018

Das Skigebiet Kronplatz ist Gesamtsieger in der Studie BEST SKI RESORT 2018! 46.000 Wintersportler wurden im Winter 2017/18 in 55 Skigebieten in fünf Nationen befragt, damit ist Best Ski Resort die größte Gästezufriedenheitsstudie im Alpenraum. Erfreuliches Ergebnis aus Südtiroler Sicht: Gleich drei Dolomiti-Superski-Gebiete schafften es unter die Top fünf in der Gesamtwertung. Auch in den Einzelwertungen konnten italienische Skigebiete überzeugen – allen voran Sulden, wo das Preis-Leistungsverhältnis bereits seit 2012 durchgehend als am besten bewertet wird.

In der größten Gästezufriedenheitsstudie in ausgewählten Top-Skigebieten der Alpen haben Südtiroler Skigebiete die Nase vorn. Mit dem Gesamtsieger Kronplatz sowie Val Gardena (Platz 3), Alta Badia (5) und Livigno (9) schafften es gleich vier italienische Skigebiete unter die Top-Ten des Rankings 2018. Italienische Skigebiete wurden mit einem Gesamt-Zufriedenheitswert von 8,10 (Skala 1-10) gemeinsam mit Schweizer Skigebieten von den Kunden am besten bewertet.

Investitionen zahlen sich aus

Ergebnis der größten „On Mountain“-Befragung des Alpenraums: Die fünf wichtigsten Entscheidungskriterien für die Destinationswahl sind Skigebietsgröße, Schneesicherheit, Pistenqualität, Unterkunft/Hotels und Beförderungskomfort. In den Kategorien Skigebietsgröße und Naturerlebnis konnte das Skigebiet Alta Badia den Sieg holen, der Gesamtsieger Kronplatz liegt in den Kategorien Beförderungskomfort und Gastronomisches Angebot am Berg an erster Stelle und in Sulden wurde neben Preis-Leistungs-Verhältnis auch die Kategorie Unterkunft/Hotels als am besten eingestuft. Das Skigebiet Val Gardena, das in der Gesamtwertung den dritten Platz erreicht hat, konnte mit hohen Platzierungen in mehreren Kategorien punkten. Diese Ergebnisse zeigen unter anderem, dass sich die in letzter Zeit getätigten Investitionen in den verschiedenen Bereichen wie Beförderungskomfort, Ausbau des Gastronomiebereichs etc. nun positiv auf die Gästezufriedenheit auswirken.

Größte Kundenzufriedenheitsstudie in den Alpen

Insgesamt wurden 45.847 Skifahrer und Snowboarder in 55 strategisch ausgewählten Skigebieten in Italien, Österreich, Deutschland, Frankreich und der Schweiz in der Wintersaison 2017/18 befragt. Exakt 6.861 Personen haben sich direkt in italienischen Skigebieten in über 20 Kategorien zu „Relevanz“ und „Zufriedenheit“ geäußert. Insgesamt ist der „Best Ski Resort Report“ in der Branche die umfangreichste, regelmäßig durchgeführte Kundenzufriedenheitsstudie im Alpenraum und liefert Urlaubern wie auch Entscheidungsträgern in den Regionen interessante Erkenntnisse über die Qualitäten der Skigebiete, die Zufriedenheit der Gäste sowie die wichtigsten Kriterien bei der Wahl des Wintersportortes.

Hohe Qualität der Studie

Laut Studienbegleiter Prof. Dr. Kurt Matzler von der Universität Innsbruck/Bozen hat die seit 2010 alle zwei Jahre durchgeführte Studie mittlerweile auch in der Forschung Resonanz erzeugt. Das aufwändige Studiendesign, die großen Stichproben und die bewährten Auswertungs- und Darstellungsmethoden garantieren eine hohe Qualität der Daten und Studienergebnisse.

IMG_0396

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s